Mediation bei Konflikten
Die Mediation ist eine deeskalierende Form der Kommunikation und Vermittlung über "neutrale Dritte", um einen Konflikt zwischen zwei Parteien möglichst friedvoll und gerecht zu klären. Das bedeutet für mich, gemeinsam herauszufinden, was steckt wirklich hinter dem Konflikt, einen gemeinsamen Nenner finden und sich so darauf zu konzentrieren, beiden Parteien wieder ein gutes Gefühl zu geben.
